FAQ о хостинге для сайтов
Вы даете тестовый период на услуги хостинга?
Тестовый период для услуги виртуального хостинга предоставляется сразу после совершения заказа. Форма заказа автоматически перенаправит вас на форму оплаты счета, но вы можете закрыть эту страницу и оплатить счет в течение 7 дней, когда вам будет удобно. В течение этих 7 дней ваша услуга хостинга будет активна.
На тест предоставляется услуга с характеристиками тарифа «Быстрый сайт». В течение тестового периода (период до оплаты услуги) количество трафика ограничено до 10 ГБ на весь период, отсутствует возможность добавлять дополнительные домены и ограничено количество отправляемых писем в час (10 в час).
Какая операционная система используется на виртуальном хостинге?
Мы предоставляем услуги виртуального хостинга на базе операционной системы CloudLinux, идеально подходящей под нужды виртуального хостинга. В ней реализована возможность ограничивать активность соседей по серверу, что гарантирует стабильную работу вашего аккаунта.
Виртуальный ASP.NET хостинг работает под управлением операционной системы Windows Server.
На вашем хостинге есть защита от DDoS-атак?
Мы защищаем сайты клиентов от некоторых видов простых атак, однако в более сложных случаях, когда стандартных средств недостаточно и/или атака влияет на работоспособность сайтов других клиентов, мы блокируем сайт, находящийся под атакой и уведомляем об этом клиента.
Если ваш сайт уже под атакой или вам заранее известно, что ваш сайт может быть подвержен атакам, вы можете заказать стороннюю услугу защиты от этих атак.
Есть ли у вас фильтры от СПАМА?
Мы используем систему фильтрации СПАМа SpamAssassin. SpamAssassin – это эффективное средство для фильтрации спама, основанное на взаимодействии ключевых компонентов: оценочного сервиса, транспортного агента и базы шаблонов писем.
SpamAssassin по большому набору правил определяют, какие письма являются спамом, а какие нет. Каждое правило имеет некоторую «стоимость». Если сообщение успешно проходит тестирование на соответствие данному правилу, эта «стоимость» добавляется к общему баллу.
Стоимость может быть положительной или отрицательной. Положительные значения называются «spam», отрицательные «ham». Чем выше балл, тем больше вероятность, что сообщение является спамом.
Мой сайт работает на CMS. Ваш хостинг поддерживает CMS?
Если ваша CMS работает на PHP, Python, Node.js, PERL или CGI – ее установка и настройка возможна на нашем стандартном тарифном плане. Кроме того, у нас доступна установка более 450 CMS в один клик из панели управления через утилиту Softaculous.
Если ваша CMS работает на технологии ASP.NET, то у нас есть для вас специальный тариф.
Можно ли установить на одну услугу несколько независимых друг от друга доменов/сайтов?
Вы можете использовать конструктор тарифа на странице услуги «Быстрый сайт», с его помощью можно легко указать количество сайтов и баз данных. Нажав на «Расширенные настройки» вы также можете выбрать количество файлов, ядер процессора, оперативной памяти и ряд других опций.
А если услуга хостинга уже была заказана и оплачена ранее, то дополнительные места под домены и базы данных можно докупить через личный кабинет в разделе «Хостинг — Мой хостинг«, нажав на «Апгрейд» напротив нужной услуги хостинга.
Стоимость дополнения «Сайт/База» — 0.2 € / 0.25 $ в месяц.
На тарифе «Быстрый сайт» вы можете размещать до 15 сайтов с учетом приобретенных дополнений. Если вы хотите разместить больше сайтов, рекомендуем обратить внимание на тарифы для реселлинга, где вы сами можете установить лимит на количество доменов и баз данных на услуге или вовсе убрать такой лимит.
Предоставляет ли ваш хостинг панель управления?
Да, на нашем виртуальном хостинге у вас есть выбор между cPanel, ISPmanager, DirectAdmin и Plesk (для ASP.NET проектов). Все они предоставляются бесплатно на всех тарифах виртуального хостинга.
Какова ширина канала ваших серверов?
Ширина канала у каждого сервера: 1 ГБит/сек.
Могу ли я приобрести выделенный IP-адрес для услуги хостинга?
Да. Купить дополнительный IP можно за 2 € / 2.2 $ в месяц через личный кабинет в разделе Хостинг — Доступные дополнения. Для одной услуги хостинга можно купить один IP-адрес. Для услуг реселлинга можно покупать по одному IP на каждый субаккаунт.
Я могу увеличить размер диска на моей услуге хостинга?
Да. Купить дополнительный диск можно за 1.25 € / 1.56 $ за каждый 1 ГБ через личный кабинет в разделе Хостинг — Доступные дополнения.
Какое максимальное количество файлов я могу загрузить на свой хостинг?
Изначально на каждую услугу хостинга установлен лимит в 500 000 файлов. Этот лимит можно увеличить до 3 000 000 файлов за 1.99 € / 2.49 $ через личный кабинет в разделе Хостинг — Доступные дополнения.
Какой адрес mysql сервера указывать в конфигурационных файлах сайта?
localhost
Мне необходима помощь в переносе сайта, вы можете мне помочь?
Да, мы с радостью вам поможем и перенесем ваш сайт на наш хостинг бесплатно. Вы можете предоставить нам бэкап вашего сайта и дамп базы данных, либо дать нам доступы к панели управления хостингом, чтобы мы создали бэкап и перенесли все сами. Напишите нам тикет и предоставьте в нем всю необходимую информацию для переноса.
В среднем работы по переносу сайта занимают не более одного рабочего дня. Мы будем информировать вас о ходе работ в тикете.