Что делать, если при попытке входа в личный кабинет вы видите уведомление «ДОСТУП ЗАПРЕЩЁН»

Если вы видите уведомление

ДОСТУП ЗАПРЕЩЁН

Ваш IP хх.хх.хх.хх был заблокирован

Причина блокировки: Too many requests

Блокировка истекает: дата

это значит, что система заблокировала ваш IP после 5 неудачных попыток входа. Как правило, такая ситуация возникает, когда несколько раз был неверно введен пароль.

Для разблокировки вашего IP, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или же направьте письмо на support@fozzy.com с запросом на разблокировку вашего IP. Обязательно укажите IP, который вы видите в уведомлении о блокировке.

В случае, если вы утеряли пароль для входа в личный кабинет, пожалуйста, воспользуйтесь формой сброса пароля по ссылке . В поле Email Address укажите ваш email для входа в личный кабинет. На него будет отправлена инструкция по сбросу пароля.