Для чего нужно устанавливать почтовый адрес по умолчанию

Иногда клиенты или партнеры могут отправлять сообщения на несуществующие почтовые ящики вашего домена. Или они могут сделать опечатку, указав saels@domain.com вместо sales@domain.com, например. Чтобы не пропустить такие важные сообщения, можно настроить почтовый ящик по-умолчанию, который будет принимать все письма, отправленные на несуществующие почтовые ящики вашего домена.

Время от времени проверяйте почтовый ящик по умолчанию, для избежания его переполнения нужными/ненужными сообщениями.

DirectAdmin

1. Перейдите в личном кабинете в меню «Управление хостингом» и нажмите «Открыть Direct Admin»
2. В новом окне откроется Direct Admin. Перейдите в раздел “Доп. возможности — Сборщик Всей Почты”;
3. Выберите опцию “Адрес”;
4. Введите имя вашего существующего ящика. Если начать вводить имя почтового ящика, который создан в этой панели, появится подсказка, позволяющая автоматически заполнить это поле существующим почтовым ящиком;
5. После указания имени почтового ящика нажмите на кнопку “Добавить поддомен”.

Теперь все письма, отправленные на несуществующие ящики всех добавленных на этой услуге доменов, будут храниться в этом почтовом ящике.

cPanel

1. Перейдите в личном кабинете в меню «Управление хостингом» и нажмите «Открыть cPanel»;
2. В новом окне откроется cPanel. Перейдите в раздел “Почта — Адрес по умолчанию”;
3. В разделе “Обслуживание адреса по умолчанию” выберите домен(если у вас их несколько) и отметьте галочкой один из пунктов:
   • “Удалить сообщение электронной почты, пока сервер обрабатывает его по времени SMTP, с сообщением об ошибке” — данная опция позволяет изменить текст стандартного сообщения о неправильном email;
   • “Переслать на адрес электронной почты” — в этом случае вы сможете подключить ящик, созданный на хостинге;
4. При нажатии на “Расширенные опции” вы можете:
   • Направить своей системной учетной записи “имя пользователя cPanel”;
   • Передать данные в программу — выбирайте в том случае, если возникла необходимость обрабатывать почтовые сообщения через скрипт;
   • Отменить — удалять перенаправленные письма;
5. По завершению внесения изменений нажмите на кнопку “Изменить”.

Хотим уточнить, что функция “Удалить сообщение электронной почты, пока сервер обрабатывает его по времени SMTP, с сообщением об ошибке” призвана решить проблему спама, поэтому зачастую она является более предпочтительной. Дело в том, что зачастую на адреса(даже если они не существуют) info@domain.com, admin@domain.com и т.д. отправляются нежелательные сообщения. Таким образом ваш почтовый ящик не будет “засоряться” ненужными письмами.

ISPmanager

1. Перейдите в личном кабинете в меню «Управление хостингом» и нажмите «Открыть ISPmanager»;
2. В новом окне откроется ISPmanager. Перейдите в раздел “Почта — Почтовые домены”;
3. В разделе “Почтовые домены” выберите домен(если у вас их несколько) и нажмите на кнопку “Изменить”;
4. В новом окне требуется изменить “Действие по умолчанию” — действие, которое будет предпринято, если в данный домен придёт письмо на несуществующий почтовый ящик. Возможные варианты:
   • Сообщение об ошибке — отклонить письмо и сообщить отправителю, что такого почтового ящика не существует;
   • Игнорировать и удалить — сообщить отправителю об успешной доставке письма, но само письмо удалить;
   • Перенаправить на адрес — сообщить отправителю об успешной доставке письма, само письмо перенаправить на указанный адрес;
   • Перенаправить на домен — сообщить отправителю об успешной доставке письма, само письмо отправить на тот же почтовый ящик в другом почтовом домене;
5. По завершению внесения данных нажмите на кнопку “Ok”.

Plesk

1. Перейдите в личном кабинете в меню «Управление хостингом» и нажмите «Открыть Plesk»;
2. В разделе “Mail” нажмите “Mail Settings”;
3. В разделе “Mail Settings” нажмите на интересующий домен(если у вас их несколько);
4. В новом окне требуется изменить “What to do with mail for non-existent users” — действие, которое будет предпринято, если в данный домен придёт письмо на несуществующий почтовый ящик. Возможные варианты:
   • Forward to address — пересылать письма на другой адрес;
   • Redirect to an external mail server with the IP address — перенаправлять почту на указанный почтовый сервер;
   • Reject — отклонять письма без уведомления. Эта опция поможет снизить нагрузку на сервер, создаваемую большим объемом спама, который часто рассылается на адреса пользователей с именами, сгенерированными случайным образом. Однако, это может оказаться выгодно спамерам, так как ускорит сканирование вашего почтового сервера на действительные адреса;
5. По окончанию изменений нажмите кнопку “ОК”.